Gizlilik ve Güvenlik Politikamız

Joie Concept, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın gizlilik ve güvenliğine büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikamız, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Joie Concept olarak aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı ve banka bilgileri (gerekli durumlarda)
  • Hizmet Kullanım Bilgileri: Sipariş geçmişi, tercih edilen ürünler ve hizmetler
  • Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri ve oturum bilgileri

2. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

  • Platformumuzda üyelik oluşturduğunuzda
  • Sipariş verdiğinizde
  • Bizimle iletişime geçtiğinizde veya kampanyalarımıza katıldığınızda
  • Çerezler (“cookies”) aracılığıyla web sitemizi kullandığınızda

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
  • Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişileştirilmiş deneyim sunmak
  • Kampanyalar ve promosyonlarla ilgili bilgi vermek
  • Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek
  • Müşteri hizmetleri desteği sağlamak

4. Verilerin Korunması

Joie Concept, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:

  • Veri iletimi şifreli protokollerle gerçekleştirilmektedir.
  • Yetkisiz erişimi engellemek için güvenlik duvarları ve diğer teknolojiler kullanılmaktadır.
  • Kişisel verilerinize sadece yetkilendirilmiş personel erişebilir.

5. Verilerin Paylaşımı

Joie Concept, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

  • Yasal zorunluluklar durumunda
  • Hizmet sağlayıcılarla (örneğin, kargo şirketleri veya ödeme sistemi sağlayıcıları)
  • Açık rızanızının alındığı durumlarda

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve özelleştirilmiş hizmetler sunmak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük dosyalardır. İsterseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı özelliklerinden tam anlamıyla yararlanamayabilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kışisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kullanıcılarımız, aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verilerinin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Verilerin yurt içinde ve yurt dışında kimlere aktırıldığını öğrenme

Haklarınızı kullanmak için [destek@joieconcept.com] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Joie Concept, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikamızı zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikamız web sitemizde yayınlanacaktır.

Joie Concept’e duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz!